“阿姨，您在第二(er)候車室檢票，前面路口右轉(zhuan)就到啦”，今年(nian)國慶假期(qi)(qi)期(qi)(qi)間，學院“紅藍青(qing)”青(qing)年(nian)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)協(xie)會的(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)們沒(mei)有(you)停下服(fu)(fu)務(wu)的(de)腳步，到大明(ming)湖(hu)站和濟南西站開(kai)展了為(wei)期(qi)(qi)7天的(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)活動(dong)。志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)們弘揚雷鋒精神，為(wei)旅客提供幫助和服(fu)(fu)務(wu)，以實際行動(dong)踐行社會主義核心(xin)價值(zhi)觀。
在最基層的(de)崗位上，學院青年志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)用愛堅守，真誠團結，展示(shi)形象，體現擔當。售票(piao)大(da)廳(ting)內(nei)，志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)指導(dao)乘(cheng)(cheng)客(ke)用自動(dong)售票(piao)機購買車票(piao)、自助取票(piao)，并提供咨詢服務；進(jin)(jin)站口(kou)，乘(cheng)(cheng)客(ke)們(men)在志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)的(de)引(yin)(yin)導(dao)下(xia)排好(hao)隊伍依次(ci)(ci)進(jin)(jin)入(ru)(ru)；行李安檢處，志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)協助乘(cheng)(cheng)客(ke)將所帶(dai)行李進(jin)(jin)行安檢；候(hou)車大(da)廳(ting)內(nei)，志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)在電梯口(kou)引(yin)(yin)導(dao)乘(cheng)(cheng)客(ke)根據乘(cheng)(cheng)坐(zuo)車次(ci)(ci)進(jin)(jin)入(ru)(ru)不同(tong)的(de)候(hou)車區域，并實時引(yin)(yin)導(dao)、疏通，避免乘(cheng)(cheng)客(ke)滯(zhi)留造成擁(yong)堵(du)。“再(zai)(zai)忙(mang)再(zai)(zai)累再(zai)(zai)枯(ku)燥，依然嚴(yan)謹(jin)認真對待每一次(ci)(ci)的(de)服務。”“這其中(zhong)有疲累的(de)苦，但更多的(de)還(huan)是(shi)奉(feng)獻的(de)甜。”平凡的(de)崗位，普通的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，卻譜寫著不同(tong)的(de)精彩，相同(tong)的(de)感動(dong)。每天(tian)完成志(zhi)愿(yuan)(yuan)工(gong)作(zuo)(zuo)后，志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)們(men)談起一天(tian)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)經歷時無不充滿(man)奉(feng)獻帶(dai)來的(de)滿(man)足感。
“紅藍青”青年志愿者協會成立于2013年10月，協會自成立以來，選拔鐵路及軌道交通相關專業優秀志愿者組成服務隊，志愿隊員堅持周末、節假日及春運、暑運重要時間節點，在濟南火車站、濟南西站、大明湖站等重要客流密集車站開展以引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等為主要內容志愿服務，堅持做到志愿活動不停歇、不“打烊”，服務累計時長超過100000小時。“紅藍青”志愿者已成為濟鐵志愿服務的主力軍和品牌明星，志愿者的服務水平和服務態度得到濟南鐵路局領導和員工的一致好評，他們的志愿服務事跡也被中央電視臺財經頻道、山東電視臺、山東教育報等主流媒體爭相報道，社會反響良好。
